Política de devoluciones

En www.daviddelosreyes.com cada fotografía es tratada con dedicación artística y se produce bajo pedido. Por eso, te pedimos leer atentamente nuestra política de devoluciones antes de realizar una compra.

1. Productos impresos

Todas las impresiones se realizan por encargo, según el formato, tamaño y especificaciones seleccionadas al momento de la compra.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, elección incorrecta del tamaño o del diseño, ya que se trata de productos personalizados.

Sin embargo, ofrecemos reposición sin costo si:

• La impresión llega dañada por el transporte.
• El pedido recibido es diferente al solicitado.

Para solicitar reposición:
Debes escribirnos a info@daviddelosreyes.com dentro de los primeros 5 días tras recibir el pedido, adjuntando fotografías del daño o error.

2. Productos digitales (si aplicara)

Las fotografías en formato digital no son reembolsables una vez descargadas o entregadas, salvo que el archivo presente un error técnico comprobable.

3. Envíos perdidos

Si el pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a info@daviddelosreyes.com con tu número de pedido. Revisaremos el caso con el transportista y, si se confirma la pérdida, se hará una reposición sin costo adicional.

4. Cambios o cancelaciones

Una vez confirmada la compra, no es posible cancelarla ni modificarla, ya que el proceso de producción inicia inmediatamente.

5. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o devolución, puedes escribir a:
David De Los Reyes
info@daviddelosreyes.com